A solução da Fortes Tecnologia para gestão de relacionamento com o cliente é totalmente web.
Ou seja, você pode acessar quando e de onde quiser.
Além da plataforma web, o Fortes Conecta tem o aplicativo que te ajuda nesse gerenciamento com mais rapidez e flexibilidade. Todas as funcionalidades podem ser acessadas em qualquer um dos dois!
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diretamente do cliente para o Fortes Fiscal na empresa contábil
(hora-extra, faltas, comissões, etc) originadas diretamente do cliente para o Fortes Pessoal na empresa contábil
notificando o usuário da empresa contábil automaticamente em seu ambiente de trabalho
da empresa em qualquer hora e lugar com protocolos de todos os arquivos enviados e recebidos, incluindo data e hora de acesso
O sistema de relacionamento com o cliente da Fortes Tecnologia, tem funcionalidades essenciais para ter uma boa gestão e agregar mais valor aos serviços contábeis.
Você pode fazer com que seu cliente informe seu inventário no Fortes Conecta e tenha os dados importados em seu Fortes Fiscal. Para dar entrada no sistema, o cliente do contador dispõe das opções de digitar o inventário ou importá-lo através de planilha (arquivo CSV).
É possível fazer as solicitações de admissões e ocorrências referentes a seus colaboradores (horas-extras, comissões, faltas e vales), originadas diretamente do cliente para o Fortes Pessoal na empresa contábil, traduzidas em eventos e lançadas automaticamente na folha de pagamento.
O seu escritório tem um canal direto com o seus clientes através de uma solicitação de serviço online. É possível se comunicar com seus clientes e ter acesso, do seu escritório contábil, às notificações de solicitação de pedidos do seu cliente. O sistema e o App contam com um ambiente de troca de mensagens como um chat de bate-papo.
Você gera protocolos de todos os arquivos enviados e recebidos com data e hora de acesso. Tendo mais praticidade e produtividade nas suas atividades de rotina
Sua equipe tem mais integração a partir do compartilhamento de arquivos entre o seu escritório contábil e os seus clientes, trazendo agilidade e segurança no envio das informações e visualização dos arquivos compartilhados através do seu ambiente de trabalho
Você tem uma fácil e prática visualização das informações, através de painéis gráficos que auxiliam na estratégia de seu negócio
